Raynix Camp プライバシーポリシー

合同会社YellowFrontier（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するオンラインAI学習サービス「Raynix Camp」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、ガイドラインおよび本ポリシーを遵守し、個人情報を適正に取得、利用、管理します。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所その他利用者が申込フォーム、問い合わせフォーム、面談、アンケート等で提供する情報。

申込プラン、契約期間、決済状況、請求情報、支払方法、領収書発行情報その他取引に関する情報。

学習履歴、受講状況、セミナー参加状況、メンタリング予約・実施履歴、課題提出内容、質問・相談内容、アンケート回答その他本サービス利用に関する情報。

オンライン会議、セミナー、メンタリング等における発言、チャット、録画・録音データ、画面共有情報。ただし、録画・録音を行う場合は、事前または実施時に利用者に告知します。

Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、閲覧履歴、リファラ、行動履歴その他本ウェブサイトの利用状況に関する情報。

外部決済サービス、動画配信サービス、メール配信サービス、CRM、アクセス解析ツール、オンライン会議ツールその他当社が利用する外部サービスから取得する、本サービス提供に必要な情報。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの申込受付、本人確認、契約管理、アカウント発行、教材提供、セミナー案内、メンタリング実施、学習提案その他本サービスの提供・運営のため。

利用料金の請求、決済、入金確認、領収書発行、返金、債権管理その他取引管理のため。

問い合わせ、相談、苦情、資料請求、無料相談、サポートへの対応のため。

利用者の学習状況に応じた講座、教材、セミナー、学習順序、プランその他の提案のため。

本サービス、教材、講座、セミナー、ウェブサイト、広告、営業活動の改善、品質管理、分析、研究開発のため。

キャンペーン、更新情報、重要なお知らせ、当社または当社関連サービスに関する案内を送付または表示するため。

不正利用、規約違反、トラブル、事故、情報セキュリティ上の問題の調査、防止、対応のため。

法令、行政機関、裁判所、業界団体等からの要請への対応、紛争対応、権利行使・防御のため。

上記各目的に付随する目的のため。

第4条（AIツール・外部サービスの利用）

当社は、本サービスの提供、教材作成、質問対応、業務効率化、品質向上等のため、AIツール、クラウドサービス、決済サービス、動画配信サービス、メール配信サービス、CRM、アクセス解析ツール、オンライン会議ツールその他外部サービスを利用することがあります。

当社が外部サービスに個人情報の取扱いを委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で委託し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

利用者は、勤務先、取引先、顧客、第三者の秘密情報、個人情報、営業秘密その他権限なく共有できない情報を、本サービス、メンタリング、課題提出、外部AIツール等に入力または共有しないよう注意してください。

第5条（第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合。

人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。

国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。

合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合。

その他個人情報保護法その他法令により認められる場合。

第6条（国外への移転）

当社は、クラウドサービス、AIツール、決済サービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール等の利用に伴い、外国にある第三者または委託先に個人データを提供または保存する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、委託先管理その他必要な措置を講じます。

第7条（Cookie等の利用）

当社は、本ウェブサイトの利用状況の把握、利便性向上、広告効果測定、アクセス解析、不正利用防止等のため、Cookie、広告識別子、アクセス解析ツール等を利用することがあります。

利用者は、ブラウザ設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本ウェブサイトまたは本サービスの一部機能を利用できないことがあります。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、アクセス制御、権限管理、通信の暗号化、委託先管理、従業者教育、ログ管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は、法令に従い、必要な報告、本人通知、再発防止策を講じます。

第9条（保有期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間、紛争対応に必要な期間、または業務上合理的に必要な期間に限り、個人情報を保有します。

保有の必要がなくなった個人情報は、合理的な方法により削除、匿名化または利用停止します。

第10条（開示・訂正・利用停止等）

本人は、当社が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を請求することができます。

当社は、本人から前項の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

請求内容によっては、法令に基づき手数料をいただく場合があります。

第11条（未成年者の個人情報）

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで個人情報を提供するものとします。

当社は、未成年者の個人情報について、サービス内容、年齢、利用目的に応じて適切に取り扱います。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載時または当社が定める日から効力を生じます。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

合同会社YellowFrontier　個人情報保護相談窓口

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

メールアドレス：info@yellowfrontier.jp

電話番号：042-508-3532（受付時間：平日9時〜20時）